¿Te preguntas cómo pedir el reembolso del concierto de Shakira en Medellín? Aquí todo lo que necesitas saber para solicitar la devolución de tu dinero tras la cancelación del evento.
Foto: @Shakira / Instagram (23/02/2024)
Shakira, una de las artistas más aclamadas a nivel mundial, continúa conquistando escenarios con su gira Las Mujeres Ya No Lloran. La cantante barranquillera, conocida por sus éxitos internacionales y su imparable energía sobre el escenario, ha recorrido diversos países como parte de esta esperada gira.
A lo largo de los años, Shakira ha cautivado a millones de fans con su música, sus movimientos y su carisma. Sin embargo, la reciente noticia sobre la cancelación de su esperado concierto en Medellín ha dejado a muchos de sus seguidores con un sabor amargo.
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¿Por qué se canceló el concierto de Shakira en Medellín?
El tan esperado concierto de Shakira, programado para el lunes 24 de febrero en el Estadio Atanasio Girardot, fue cancelado a causa de problemas logísticos con la estructura del escenario. La noticia fue un duro golpe para los fanáticos de la artista en Medellín, quienes habían estado esperando con ansias la oportunidad de verla en vivo.
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Según los organizadores, la medida fue tomada por razones de seguridad, luego de que se detectaran fallas estructurales en el techo de la tarima, lo que ponía en riesgo la integridad de los asistentes. La situación desató un gran descontento entre los seguidores de Shakira, quienes no solo esperaban un show inolvidable, sino que también se vieron obligados a lidiar con los inconvenientes de la cancelación.
¿Qué dijo Shakira por la cancelación de su concierto en Medellín?
Tras el anuncio del aplazamiento, Shakira se pronunció a través de sus redes sociales, manifestando su tristeza por no poder encontrarse con sus fanáticos de Medellín en la fecha prevista.
En un emotivo mensaje, la cantante expresó: “¡Mi gente de Medellín! Me duele mucho no poder subirme al escenario y cantar para ustedes con las ganas que tenía. Mis hijos estaban emocionados por conocer Medellín, y yo por reencontrarme con ustedes y compartir todas las sorpresas que les tenía preparadas”.
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“Lamento mucho el inconveniente, especialmente para quienes han viajado. Está fuera de mis manos y de las de mi equipo de producción, pero estoy segura de que pronto encontraremos una nueva fecha para celebrar juntos”, agregó la cantante, transmitiendo su esperanza de que la reprogramación se llevara a cabo lo antes posible.
¿Cómo pedir el reembolso del concierto de Shakira en Medellín?
Afortunadamente, los fans que compraron sus boletos para el concierto de Shakira en Medellín podrán solicitar el reembolso de su dinero. La tiquetera encargada de la venta de entradas ha habilitado un proceso sencillo para que los afectados puedan recuperar su dinero.
Los asistentes que adquirieron sus entradas mediante tarjeta de crédito, débito u otros métodos electrónicos deben ingresar a la página oficial de eTicket.
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Dentro del sitio web, se deberá acceder a la sección “Ayuda” y luego seleccionar “Contacto”. En el formulario que aparece, los usuarios deben especificar en el asunto “Devolución Shakira Medellín” y completar la información requerida, como el número de folio de la compra, el medio de pago utilizado y los datos personales del titular de la transacción.
Una vez completada la solicitud, la empresa procesará la devolución y se reintegrará el monto en el plazo estipulado.
Para aquellos que deseen que la devolución se realice a través de un método de pago diferente al original, se deberá notificar dentro de las 48 horas posteriores a la publicación del comunicado oficial. En caso contrario, la devolución se realizará utilizando el medio de pago original.
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