¿Le cobraron más por pagar con tarjeta? Esto es lo que dice la ley en Colombia
Pagar con tarjeta en Colombia puede generar un valor adicional en algunos comercios, pero no siempre es legal. La clave está en la información previa al consumidor y en lo que establece la normatividad vigente. Expertos advierten que si el cobro extra no fue informado antes de la compra, podría tratarse de una práctica irregular. El punto clave: el precio debe ser claro desde el inicio En Colombia, uno de los principios básicos en las relaciones de consumo es la transparencia en los precios. El consumidor tiene derecho a conocer cuánto va a pagar antes de cerrar la compra, sin sorpresas al momento de pagar. Esto se desprende del Estatuto del Consumidor, que establece que el valor anunciado debe ser el mismo que el cobrado, salvo que existan condiciones previamente informadas. En otras palabras, el precio no debería cambiar dependiendo […]
