Con esta nueva opción no tendrá que preocuparse por la seguridad de sus productos financieros dentro del aplicativo.
Los bancos en Colombia buscan constantemente crear diferentes estrategias para poder mantener la fidelidad de sus clientes y usuarios brindando avances dentro de los servicios que tienen disponibles para mejorar la experiencia de las personas que hacen uso de sus plataformas de pago.
Bancolombia es una de las entidades financieras más reconocidas del país, por lo que la cantidad de usuarios que se suman a sus plataformas son bastantes y aumentan cada día más. Con el propósito de generar que la cifra de fidelidad de sus clientes crezca, el banco se encuentra trabajando constantemente en nuevas actualizaciones dentro de su interfaz.
Pensando en la seguridad de todos sus clientes, Bancolombia decidió agregar una nueva función a su aplicativo para evitar que los usuarios que la usen puedan llegar a caer en estafas.
Bancolombia lanza nueva función para evitar estafas
Las estafas digitales siguen creciendo en Colombia y, por eso, los bancos han comenzado a reforzar sus sistemas de seguridad. En medio de ese panorama, Bancolombia anunció una nueva función dentro de su aplicación “Mi Bancolombia” que busca proteger a los usuarios frente a fraudes, llamadas engañosas y accesos sospechosos.
La nueva herramienta concentra varias opciones de seguridad en un solo lugar dentro de la app. Ahora, los clientes pueden ingresar a “Ajustes” y luego a “Seguridad” para encontrar funciones que antes estaban distribuidas en diferentes menús. Allí podrán reportar movimientos extraños, bloquear productos y controlar accesos de manera más rápida.
Entre las funciones más llamativas aparece la posibilidad de apagar temporalmente las tarjetas débito o crédito en caso de pérdida o sospecha de robo. Además, existe una opción de “bloqueo total” que restringe el acceso a cuentas y productos financieros cuando el usuario crea que su celular fue robado o sus datos quedaron expuestos. También se pueden administrar métodos de autenticación biométrica como la huella o el reconocimiento facial.
Otro detalle importante es que la aplicación comenzará a mostrar alertas preventivas cuando la persona abra la app mientras está en una llamada telefónica. El mensaje recordará que el banco nunca pide claves, transferencias ni información confidencial por teléfono. Con esta medida, la entidad busca frenar una de las modalidades de fraude más comunes en el país.
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