¿Por qué se cayó Nequi, Daviplata y otras aplicaciones? Esta es la preocupante razón del fallo

Usuarios reportan que se cayó Nequi, Daviplata y otras aplicaciones en las últimas horas y ya se conocería la razón de la caída

Nequi y Daviplata son dos de los servicios financieros más importantes de todo Colombia. En todo el territorio nacional sus usuarios se cuentan en millones y hay varias personas que literalmente dependen del buen funcionamiento de estas dos plataformas las cuáles además de ser billeteras digitales también sirven como principal medio de financiamiento para cientos de locales, empresas y demás clientes.

No obstante, ambos servicios empezaron a presentar una serie de fallos en las últimas horas. Algo que ha afectado a millones de usuarios en todo el país dejando totalmente vulnerables tanto las comunicaciones y transacciones de gran parte del país dadas las condiciones que presentan ambas plataformas.

Pero tras varias horas de múltiples fallos y reportes de caída, finalmente se conoció qué fue lo que pasó con dichos servicios y cuál es la causa tras una de las caídas más importantes y masivas que se han reportado durante los últimos meses.

¿Qué pasó con Nequi y Daviplata?

Durante las últimas horas, miles de usuarios en Colombia reportaron problemas para ingresar y usar sus aplicaciones financieras favoritas. Todo comenzó con Daviplata, que desde la noche del domingo 19 de octubre presentó diferentes fallas: los usuarios no podían entrar a la app y solo veían el mensaje “Error en el sistema, intente más tarde”.

Pero eso no fue todo. En la mañana del lunes 20, Nequi también empezó a fallar justo cuando muchas personas intentaban usar la nueva opción de recarga de la tarjeta Tu Llave a través de la app. El mensaje que apareció en los teléfonos de los usuarios fue: “En este momento estamos revisando qué pasa con nuestra app Nequi. Trabajamos para arreglarlo rápidamente”.

¿Por qué se cayó Nequi y Daviplata?

La caída simultánea de ambas plataformas generó preocupación y muchas preguntas en redes sociales. Sin embargo, ya se conoce la razón: todo se debió a fallas en los servicios de Amazon Web Services (AWS), un proveedor tecnológico usado por varias entidades financieras en el mundo.

Tanto Nequi como Daviplata funcionan con esta infraestructura, y cuando AWS presentó errores en su sistema de programación, varias aplicaciones —incluyendo estas dos— dejaron de funcionar correctamente.

Por fortuna, las plataformas ya están trabajando para restablecer el servicio y garantizar que los usuarios puedan volver a usar sus cuentas sin problema.

Los memes que dejó la caída de Nequi y Daviplata

La caída de estas aplicaciones no pasó desapercibida en redes sociales y difundieron varios memes. Estos son algunos:

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Sobre el autor

Alejandro Navarro

Comunicador social y periodista de la Universidad Jorge Tadeo Lozano, con experiencia en manejo de audiencias, televisión y redacción periodística, apasionado de los deportes y la fotografía, ahora periodista digital en Candela Estéreo y Vibra FM.

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