¿Qué dice el comunicado emitido por la empresa de gas sobre la muerte de la familia en hotel de San Andrés? La entidad respondió a los familiares el tema de la intoxicación.
Foto: captura de pantalla redes sociales (17-07-2025)
El pasado viernes 11 de julio, la isla de San Andrés, un destino turístico global reconocido por sus paisajes y actividades familiares, fue escenario de un lamentable suceso. Una familia, conformada por Tito Nelson Martínez Hernández, Viviana Andrea Canro Zuluaga, y su hijo de cuatro años, Kevin Matías Martínez Canro, fue encontrada sin vida en su habitación de hotel. La familia, originaria de Guateque, Boyacá, pero residiendo en Bogotá, se encontraba de vacaciones en la isla.
Familiares, al no poder comunicarse con ellos, alertaron sobre la situación. Un empleado del hotel ingresó a la habitación y descubrió a los tres miembros de la familia sin signos vitales, informando de inmediato a las autoridades.
El coronel James Evelio Totena Girón, comandante del Departamento de Policía de San Andrés, indicó que la escena fue asegurada y se activaron los protocolos judiciales. A pesar de la ausencia de signos de violencia en los cuerpos, lo que añade misterio al caso, la investigación para determinar las causas de las muertes sigue en curso, considerando todas las hipótesis posibles.
Las primeras pesquisas y las entrevistas con los familiares sugieren que la familia había compartido con allegados y consumido bebidas alcohólicas. Sin embargo, no se ha encontrado nada inusual en los alimentos o bebidas compartidas, y la reunión fue descrita como un evento social normal.
Se conocieron audios que indicarían qué sucedió antes de la muerte de la familia en hotel de San Andrés
Noticias Caracol hizo públicos audios aportados por Mayerli Andrea Canro, hija de Viviana Andrea Canro Zuluaga, que podrían ser cruciales para la investigación. En estos audios, enviados por su madre vía WhatsApp poco antes de la tragedia, la mujer expresaba su inquietud por las condiciones del hotel.
En las grabaciones, Viviana Andrea Canro Zuluaga menciona que ya habían solicitado un cambio de habitación debido a un fuerte e insoportable olor a humedad. Este detalle, junto con la evaluación de Medicina Legal sobre una posible intoxicación, es un punto clave en la investigación. En los audios, se escucha a la mujer decir:
“Llegamos al (hotel) Tone. Acabamos de llegar, sí. Ese hotel está re re re mojoso. Pero tú vieras lo mojoso que está, huele hartísimo, hartísimo. No tienen papel higiénico, no tienen aseo, no tienen toallas. Uy, no, me dio pena. Me sentí mal. Me sentí mal con mis papás. No, no sé qué hacer.” También relató que su solicitud de cambio de habitación fue respondida de forma brusca: “Sí, yo le dije a la muchacha: ‘¿Me puedes cambiar el cuarto?’. Pero entonces me contestó todo feo: ‘Pero hoy no, de pronto mañana’.”
Además, en las grabaciones, la mujer le relata a su hija la mala atención recibida al llegar, pues solo les entregaron la llave de la habitación 400 sin darles ninguna orientación. Incluso le pidió a su hija que averiguara si era posible cambiar de habitación, ya que otros turistas también se quejaban por la falta de toallas y artículos de higiene.
¿Qué dice el comunicado emitido por la empresa de gas sobre la muerte de la familia en hotel de San Andrés?
Una de las hipótesis de la muerte de esta familia en el hotel de San Andrés, está relacionada a una intoxicación ante un olor fétido que en los audios, la mujer víctima, dijo que estaban percibiendo. Por lo que muchos acusan a que pudo haber sido una fuga de gas. Sin embargo, en la tarde de este 17 de julio de 2025, la empresa Provigas, la cual es la encarga de proveer el servicio de gas en este hotel, emitió un comunicado explicando la situación.
En dicho comunicado, la empresa de gas rechaza su nexo con estas extrañas muertes, pues indican que se realizó una inspección ante la investigación de la muerte, en donde estuvieron presentes el gerente y un técnico especializado, para descartar que haya alguna fuga del servicio. Sin embargo, todo cumple con las normativas de seguridad, por lo que las muertes no habrían sido a causa de esto.
“Nuestro reporte evidencia que las instalaciones cumplen con las normativas de seguridad y no representan ninguna anomalía que pudiera haber contribuido a este hecho tan lamentable”. Señaló la empresa. Además de que señalaron que los tanques de gas quedan en los primeros pisos y el cuarto estaba alejado de eso. Sumado a que el Gas licuado de petróleo (GLP) se utiliza solamente en la lavandería, y que este espacio tiene la ventilación necesaria para que no sea peligroso. “Se corrobora que el hotel no cuenta con cocina, lo cual descarta cualquier rumor al respecto del incidente”.
Ahora que sabes qué dice el comunicado emitido por la empresa de gas sobre la muerte de la familia en hotel de San Andrés. ¿Qué opinas? Escribe lo que piensas en los comentarios de nuestras redes, ¡y dale compartir!
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